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服務承諾

◆  售前服務

提供專業客服咨詢:由熱忱的商務部門人員和專業的技術部門工程師進行解答用戶問題。

提供產品詳細資料:第一時間為用戶提供所需產品詳細資料,供用戶參考確定。

提供產品合理報價:報價由業務主管確認蓋章后生效,確保報價的真實性。

提供考察接待:歡迎各界新老用戶來公司考察,我們將竭誠為您的考察工作提供便利的條件。

◆  售中服務

重合同:按要求簽訂合同與技術協議。

守信用:自覺遵守合同法的規定,確保已簽訂的合同及技術協議順利履行。

注溝通:積極與用戶溝通,重視使用人員的安排和提問,提供必要的技術支持。

保時效:快速有效、高質量的為用戶提供送貨、安裝、調試、培訓等服務。

◆  售后服務

專業的售后服務部門:不定期的回訪用戶使用產品的情況并記錄。

產品售后承諾:自購買日起,一年免費維修,三年質保,終身維護。

若設備有故障,我們將在24小時內為您排除和解決,三日內無法修好,無條件提供備用設備,直至設備修好。

我們擁有專業的研發團體,確保所有用戶無后顧之憂!

 

服務熱線0312-3172660

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